尊敬的病友/家屬：

　　您好!衷心感謝您對我院的信任， 我們將竭誠為您服務。為維護良好的診療秩序和適宜的休養環境，確保您在住院期間的安全和舒適，請您仔細閱讀并遵守以下須知內容：

　　一、辦理入院、出院手續

　　1、本院住院收費處設在門診樓一樓，負責辦理患者入院繳費、補款、出院結算等手續。

　　2、患者憑門診病歷和醫生開具的“入院通知單”到到住院收費處辦理入院手續。

　　3、為加強出生醫學證明簽發管理工作，保障公民的合法權益，如為孕婦，入院分娩均實施“人證合一”實人實名登記核實，保證出生醫學證明信息的準確性。

　　4、按照財務管理規定，本院實行住院患者預交按金管理制度。非特殊情況下，患者入院需預交按金方能辦理入院手續。

　　二、病房管理

　　1、本院為無煙醫院，任何人不得在院區內吸煙。

　　2、病房全天供應開水及熱水，使用時注意防燙傷，請勿赤腳進入衛生間，以防滑倒。衛生間和病房床頭均有呼叫鈴，如需要幫助請隨時按鈴。

　　3、為維護良好的診療環境，請不要在走廊或病房內大聲喧嘩、隨地吐痰、亂丟垃圾，嚴禁高空拋物。

　　4、病房內物品放置有統一標準，請不要隨意搬動，私人物品放入相應柜內，禁止在病房內使用生活電器。不要攜帶過多或貴重的私人物品進入病房，貴重物品隨身攜帶，自行保管，如有丟失，后果自負。

　　5、每間病房配有空調，請調整到最適宜的室溫，空調開放時請關好門窗，并配合工作人員定時關閉空調，開門窗通風換氣。

　　6、保護患者隱私，未經醫院批準，謝絕任何人在病房內拍照或者錄像。

　　7、注意消防安全，易燃、易爆物品不得帶入病房，火警發生時不得使用電梯，所有的消防設施不得隨意觸動，如遇意外請聽從院方人員指揮，安全離開現場。

　　8、請保持病房安靜，看視頻、聽語音等請用耳機，以免影響他人休息。

　　9、患者住院期間不得無故擅自離開醫院，因擅自外出而產生的一切后果自負;未經允許不得進入診療場所(醫生辦公室、護士工作站、治療室等)，不得翻閱、涂改病歷。

　　三、新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作須知

　　1、疫情期間原則上限制陪護，如病情需要確需留陪護，每名住院患者只允許留陪護1人，需提供核酸檢測結果陰性報告，經醫護人員確認排除新冠病毒感染后方可陪護，并領取陪護證。

　　2、醫院實行“一患一陪一證”管理，進入病房的陪護人員需配合工作人員查驗陪護證，嚴禁無陪護證的陪護人員進入住院病區。

　　3、陪護人員相對固定，不得隨意更換，如遇特殊情況需更換陪人，必須報告主管醫生，按醫護人員指引完成核酸檢測，排除新冠病毒感染，并發放陪護證。

　　4、病區建立健康核查臺賬，責任護士每天核查陪護人員身份信息，監測體溫。如陪護人員出現發熱、干咳、乏力、嗅(味)覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結膜炎、肌痛、腹瀉等癥狀，請及時告知醫護人員，并到我院發熱門診就診。

　　5、所有住院患者及陪護人員在院期間均需自覺佩戴一次性防護口罩，注意手衛生，不串病房、不聚集、不扎堆，不得隨意進入醫護人員工作場所，遵守醫院的相關管理規定。

　　6、疫情期間，原則上不允許探視，以免加大防控難度，鼓勵采用電話、微信視頻等方式進行探視和慰問。

　　四、出院事宜

　　1、主管醫生會根據病情決定您出院的時間，您的門診病歷和必要的檢查、化驗結果請與您的主管醫生聯系。

　　2、醫生開具出院醫囑后由護士負責通知您攜帶出院通知單、住院總清單等到住院樓一樓收費處辦理出院手續，如需帶藥出院請于結算費用后攜帶出院帶藥單到一樓住院藥房取藥。

　　3、為了更好地改進我們的工作，護士將向您發放服務滿意度調查表，請您根據您的實際感受如實反映，并對我們的工作提出寶貴意見。如您對我們的工作不滿意，請及時告訴我們，或與科主任、護士長直接聯系，也可向醫院監察審計科投訴(電話：0719-8663361)。

　　4、為了您的健康，出院后請按醫囑服藥，按時預約復診。推薦電話預約或微信預約。

　　非常感謝您的支持與配合!